İlk Derece Mahkemesi İstanbul Anadolu 7. Asliye Ticaret Mahkemesi

T.C. İstanbul Anadolu 7. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
ESAS NO: 2023/957 Esas
KARAR NO: 2024/964
DAVA: İtirazın İptali (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan)
DAVA TARİHİ: 28/12/2023
KARAR TARİHİ: 20/11/2024
Mahkememizde görülen İtirazın İptali (Ticari Nitelikteki Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,
GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ:Davacı vekili tarafından sunulan dava dilekçesinde özetle; Takibe konu alacağın, taraflar arasında ----- tarihinde akdedilen -------- uyarınca verilen hizmetler ve buna ilişkin kesilen faturalardan kaynaklandığını, davacı tarafça öncesinde mutabık kalınan sözleşmenin karşı tarafa kargo ile yollandığını, davacı tarafça sözleşme imzalanmış ve karşı tarafa -------- no.lu fatura ve ---- gönderi kodu ile ---- aracılığıyla gönderilmiş olduğunu, gönderilen sözleşme 17.02.2022 tarihinde -------teslim edildiğini, Bu arada davacı şirketin verdiği hizmetin; dijital dönüşüm bağlamında çağrı merkezi, şikayet yönetimi, veri yönetimi, yazılı iletişim kanalları, müşteri deneyimi,
CRM, kalite ve süreç danışmanlığı hizmetleri olduğunu, davalı borçluya mezkur sözleşme kapsamında ---- operasyonunda sözleşmedeki şartlara uygun olarak ----- dilinde müşteri temsilciliği hizmeti sunulmuş olduğunu, bu hizmet karşılığında ekte sunulan ---------- no.lu e-faturalar düzenlenmiş olduğunu, TTK 21/2 uyarınca ''Bir fatura alan kişi aldığı tarihten itibaren sekiz gün içinde, faturanın içeriği hakkında bir itirazda bulunmamışsa bu içeriği kabul etmiş sayılır.'' Borçlu şirket tarafından itirazda...